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汽修门店如何做好客户管理,一套系统足够!

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目前汽车后市场基本处于饱和状态,流量获客成本居高不下,大多数门店面临发展瓶颈。因此对于汽修门店来说,做好客户维护管理,显得特别重要,那么如何维护好客户呢?

想想看,如果门店有1千个客户,每年每人花费1千元在门店消费,这一年算下来的实际收益可以达到一百万元,将人工及店铺、进货成本排除在外,普通规模的修理店,如果后续没有开发新客户也是能够经营起来的。

如何进行客户管理分类

客户至上,客户发财了,我们才能更好的生存。假如你依旧用笔记在小本本上,不去做数据分析整理,那么就没有开发出客户的潜在价值,互联网时代,为了更好的服务客户,寻找到客户的需求,我们可以使用枫车养车门店管理系统,将每一位客户的姓名、年龄、性别、消费类型、到店的频次等相关数据进行登记,然后完善自己门店的回访制度(利用微信、短*等其他提醒形式),最后再辅以活动营销,刺激客户消费,从而增加客户的黏性。

在汽车养护管理系统中,可以根据客户的消费记录进行分类,当遇到一些节假日或者店庆,就可以利用系统自带的营销功能,针对不同的客户,策划不同的营销活动,发放不同的活动礼品。例如老用户可以发放一些优惠券、保养快到期客户可以推送一些保养套餐,针对不同的客户需求推送不同的活动,避免做一些假大空的活动来欺骗用户,将自己辛苦建立的品牌推向崖边。

对于汽修店来说,只要提供优质的技术和服务,维护好自己的客户,自然就不愁发展。

枫车养车门店营销管理系统等产品,为厂家提供丰富多维的销售渠道服务;为终端门店提供全品类零配件供应链服务、综合全面的门店管理系统服务及专业安装培训;为车主提供质高价廉的汽车维修养护就近服务。原有传统落后的汽车后市场行业服务,以大数据、智能化赋能行业,重塑三位一体无*服务。汽修门店试用枫车养车入口http://ww.carisok.net/join.html?from=
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